Sähköpostit

Sähköpostityökalulla voit kirjoittaa ja lähettää viestejä asiakkaille poistumatta Thrilistä. Voit kohdentaa viestit kaikille, tietylle asiakaslistalle tai käsin valitulle joukolle — ja valita markkinointi- tai transaktionaalisen sähköpostin tyypin.

Löydät sen kohdasta Markkinointi → Sähköpostit sivupalkissa.

---

Uuden sähköpostin luominen

Klikkaa Luo sähköposti avataksesi vaiheittaisen editorin.

1. Perustiedot

• Sisäinen sähköpostin nimi — käytetään sähköpostin tunnistamiseen listassa. Ei näy asiakkaille.
• Lisätiedot — valinnainen sisäinen muistiinpano.
• Sähköpostimalli — aloita tyhjästä tai kopioi olemassa oleva sähköposti pohjaksi.

---

2. Sisältö

Kirjoita sähköpostin runko rikkaalla tekstieditorilla. Tukee muotoiluja, linkkejä ja luettelomerkkejä. Urheilupaikan alatunniste näkyy editorin alla esikatseluna — se sisällytetään automaattisesti kaikkiin markkinointisähköposteihin.

---

3. Otsikot & tunnisteet

• Sähköpostin otsikko — aiherivin teksti, jonka vastaanottajat näkevät postilaatikossaan.
• Sähköpostin esikatselu — lyhyt esikatseluteksti, joka näkyy aiherivin vieressä sähköpostiohjelmissa (enintään 100 merkkiä).
• Vastausosoite — osoite, johon asiakkaiden vastaukset ohjataan. Tämä ei muuta sähköpostin lähetysosoitetta.
• Sähköpostin alatunniste — muodostuu automaattisesti urheilupaikkasi tiedoista. Pakollinen markkinointisähköposteissa; näkyy tässä vain luku -esikatseluna.

---

4. Lähetysasetukset

• Sähköpostin tyyppi — valitse Markkinointi tai Transaktionaalinen.
  • Markkinointisähköpostit noudattavat GDPR:n suostumusperiaatteita ja lähetetään vain niille vastaanottajille, jotka ovat antaneet suostumuksensa.
  • Transaktionaaliset sähköpostit eivät edellytä suostumusta, ja niitä tulisi käyttää vain palveluihin liittyviin viesteihin.
• Lähetä sähköposti näille kontakteille:
  • Kaikki asiakkaat — kun valittuna, voit valita sisällytetäänkö asiakkaat vain nykyisestä toimipisteestä vai konsernilaajuisesti (kaikki yrityksesi toimipisteet)
  • Valitse vastaanottajat — valitse asiakaslistoja tai yksittäisiä kontakteja
• Älä lähetä sähköpostia näille vastaanottajille — poissuljetut vastaanottajat eivät saa sähköpostia, vaikka heidät olisi sisällytetty vastaanottajalistaan.
• Arvioitu vastaanottajien määrä — reaaliaikainen laskelma siitä, kuinka moni saa viestin nykyisten valintojen perusteella.
• Aikataulu — lähetä heti tai valitse päivämäärä ja kellonaika.

---

5. Esikatselu

Tarkista kokonaan renderöity sähköposti ennen lähettämistä. Esikatseluvaiheessa näkyy tarkka vastaanottajamäärä, ajastettu lähetysaika, otsikko ja sähköpostin runko. Täältä voit:

• Lähettää testisähköpostin itsellesi
• Tallentaa luonnoksena viimeistelläksesi myöhemmin
• Lähettää sähköpostin nyt (tai vahvistaa ajastetun lähetyksen)

---

Lähetettyjen sähköpostien tarkastelu

Klikkaamalla mitä tahansa sähköpostia listassa näet:

• Täydellisen vastaanottajalistan henkilökohtaisine toimitustilatietoineen
• Sähköpostiosoitteet ja puhelinnumerot

---

Sähköpostitilastot

Jokaisella lähetetyllä sähköpostilla on sitoutumismittarit:

• Toimitettu — onnistuneesti vastaanottajien postilaatikoihin toimitettujen sähköpostien määrä
• Palautuneet — epäonnistuneet toimitukset
• Uniikit avaukset — kuinka moni vastaanottaja avasi sähköpostin
• Klikkausprosentti — osuus vastaanottajista, jotka klikkasivat linkkiä
• Tilauksen peruutusprosentti — osuus vastaanottajista, jotka peruuttivat tilauksen

Tilastot päivittyvät sitä mukaa, kun toimitus- ja sitoutumistietoja kertyy.

---

Vinkit

• Markkinointisähköpostit edellyttävät GDPR-suostumusta — vain suostumuksensa antaneet asiakkaat saavat ne riippumatta valitusta vastaanottajalistasta.
• Lähetä aina testisähköposti ennen laajaa lähetystä.
• Käytä arvioitu vastaanottajien määrä -laskuria tarkistuksena ennen lähettämistä.
• Ajoita kampanjat ajankohtiin, jolloin asiakkaasi ovat aktiivisimpia.