Pro Shop

Pro Shop on paikka, jossa liikuntapaikkasi myy kokemuksen fyysisen puolen: kotiin vietävät tuotteet, tunniksi vuokrattavat välineet ja pienet lisät, joita asiakkaat ottavat varatessaan kentän. Se on helppo tapa kasvattaa myyntiä käyntiä kohden ilman suurta vaivaa, ja kaikki kytkeytyy automaattisesti asiakkaan profiiliin ja maksuhistoriaan.

Jokainen luomasi tuote, olipa kyse t-paidasta tai vuokramailasta, elää samassa Pro Shop -valikoimassa. Tuotteet erottaa toisistaan tuotetyyppi ja, varianteilla varustetuilla tuotteilla, se, onko jokin variantti merkitty lisäpalveluksi.

---

Kaksi tuotetyyppiä: Pro Shop -tuote ja vuokratuote

Kun luot tuotteen, ensimmäinen valinta on sen tyyppi. Se määrää, mitkä kentät lomakkeen loppuosassa näkyvät.

• Pro Shop -tuote on itsenäinen vähittäistuote: asia, jonka asiakas ostaa erikseen, kuten juomapullon, gripin tai seurapaidan. Sillä voi olla useita variantteja, esimerkiksi kokoja tai värejä.
• Vuokratuote on väline, jonka asiakas vuokraa, kuten maila tai sukset. Vuokratuotteella ei ole variantteja, vaan se tarjoaa vuokraukseen liittyvät kentät suoraan.

Vuokratuotteelle voit asettaa:

• Varastosaldon. Käytettävissä oleva kappalemäärä, jotta et koskaan vuokraa enempää mailoja kuin omistat. Jätä tyhjäksi, jos haluat rajattoman.
• Vuokrausohjeet. Nouto- tai luovutustiedot, jotka asiakas näkee oston jälkeen, esimerkiksi "Nouda tiskiltä" tai "Lokero 2, koodi 9876".
• Missä tuote tarjotaan. Varauksen rajoitukset rajaavat vuokratuotteen tiettyihin lajeihin, kenttiin, aikaväleihin, kestoihin ja vastaaviin, jotta se näkyy vain silloin, kun se on järkevää. Padelmaila voidaan tarjota vaikkapa vain padelkentillä.

Pro Shop -tuotteella on nimi, valinnainen kuvaus, ALV:n sisältävä hinta ja veroprosentti. Voit lisätä kansikuvan ja neliökuvan, jotta tuote näyttää hyvältä kaupassa ja listanäkymissä. Sillä voi olla useita variantteja, esimerkiksi kokoja tai värejä: jokaisella variantilla on oma nimensä ja valinnainen SKU omaa varastokirjanpitoasi varten, ja se voi ohittaa tuotteen hinnan, veroprosentin ja alennukset. Niinpä yksi "Seurapaita"-tuote voi tarjota koot S, M, L ja XL, joista XL halutessasi hieman kalliimpana.

Molemmat tuotetyypit jakavat samat alennus-, liikuntaetu- ja kaupan näkyvyysasetukset, jotka esitellään alempana.

---

Lisäpalvelut: tuotteiden tarjoaminen varauksen yhteydessä

Mikä tahansa Pro Shop -tuote, olipa kyse vuokratuotteesta tai monivarianttisesta tuotteesta, voi saada yhden varianteistaan merkityksi lisäpalveluksi. Tämä merkintä on se, mikä tekee tuotteesta ehdotetun asiakkaalle varausprosessin aikana, eikä vain erikseen ostettavan tuotteen.

Vuokratuotteella lisäpalveluasetukset koskevat itse tuotetta, koska sillä on vain yksi implisiittinen variantti. Monivarianttisella Pro Shop -tuotteella valitset täsmälleen yhden variantin merkittäväksi, esimerkiksi pallosetin vakiokoon, ja annat sille omat rajoituksensa.

Varauksen rajoitukset rajaavat, missä lisäpalvelu tarjotaan: lajin, kentän, aikavälin ja keston mukaan. Koska lisäpalvelut ehdotetaan varausprosessin aikana, niillä esität asiakkaalle "tarvitsetko vuokramailan?" juuri oikealla hetkellä. Ne voidaan myös myydä erikseen, ja asiakkaasi voi lisätä niitä myös varausta tarkastellessa jälkikäteen.

Esimerkkejä tuotteista

Padelmailan vuokraus

• Vuokratuote, jonka varastosaldo vastaa todellista varastoasi
• Vuokrausohjeet noutoa varten, merkitty lisäpalveluksi ja rajattu padelkenttiin
• Sopii: välineiden tarjoamiseen tyhjin käsin saapuville pelaajille

Pallosetti lisänä

• Pro Shop -tuote, jonka yksi variantti on merkitty lisäpalveluksi ja tarjotaan sopivien varausten yhteydessä
• Sopii: edulliseen lisään, joka kasvattaa jokaisen varauksen arvoa

Brändätty t-paita kooilla

• Pro Shop -tuote, variantit kooille S, M, L, XL, ei lisäpalveluksi merkittyä varianttia
• Jäsenalennus, jotta jäsenet maksavat alennetun hinnan
• Sopii: seuratuotteisiin, joissa yksi listaus kattaa jokaisen koon

---

Mitä kaikki tuotteet tukevat

Muutama asia tekee Pro Shop -tuotteista kykenevämpiä kuin pelkkä hinnasto, tuotetyypistä riippumatta:

• Sovellettavat alennukset. Liitä alennuksia jäsenyyksistä tai kampanjakoodeista, jolloin esimerkiksi jäsenet maksavat vähemmän. Varianteilla voi olla omat alennuksensa, jotka ohittavat tuotteen alennukset.
• Liikuntaedun kelpoisuus. Merkitse tuote oikeutetuksi suomalaiseen liikunta- ja kulttuurietuun siellä, missä se soveltuu.
• Näkyvyys kaupassa. Aseta tuote näkyväksi, piilotetuksi tai ei saatavilla olevaksi, jolloin voit valmistella tuotteita ennen julkaisua tai poistaa ne käytöstä menettämättä niiden historiaa. Vuokratuotteita ei voi piilottaa: ne ovat joko näkyviä tai ei saatavilla.

Pro Shop -tuotteet on sidottu siihen liikuntapaikkaan, jossa ne luot. Varastoa ei seurata itsenäisillä tuotteilla, vain vuokratuotteilla, joten muut kuin vuokratuotteet toimivat parhaiten tuotteille, joita pystyt aina toimittamaan tai täydentämään helposti. Asiakkaat voivat maksaa niistä krediittisaldollaan kuten useimmista muistakin tuotteista.

Jokainen osto muodostaa tilauksen, jota voit seurata tilausnäkymässä maksun tilan, ostajan (rekisteröity asiakas tai vieras yhteystietoineen), henkilökunnan sisäisen muistiinpanon ja tuotekohtaisen myyntimäärän kanssa. Maksetun tilauksen voi peruuttaa, kun käsittelet palautuksen tai hyvityksen.

Tuotteen tiedot-näkymä näyttää sen tyypin ja vuokratuotteilla nykyisen varastosaldon, sekä rajoitukset-osion aina, kun tuotteella on määritetty lisäpalveluksi merkitty variantti.

---

Pro Shopin parhaat hyödyt

• Sovita valikoimasi asiakkaisiisi. Aloittelijoita täynnä oleva liikuntapaikka tarvitsee vuokravälineitä ja aloittelijan varusteita; vakiasiakkaiden seura saattaa suosia brändättyjä oheistuotteita.
• Käytä lisäpalveluita lisämyyntiin varaushetkellä, ja mainitse vuokraus myös vahvistussähköposteissasi. Asiakkaasi voi lisätä vuokratuotteita myös varausta tarkastellessa.
• Hyödynnä jäsenyyksiä ja kampanjakoodeja palkitaksesi uskolliset ostajat jäsenhinnoittelulla.
• Seuraa tilauksia ja myyntimääriä nähdäksesi, mikä myy, ja mainosta parhaita tuotteitasi Tiedotusten avulla.

Kaikki Pro Shopin myynnit kulkevat asiakkaan maksuhistoriaan, joten hyvitykset ja raportointi ovat samassa paikassa kaiken muun kanssa. Katso taloudellinen puoli: Maksut ja laskut.