Tilastot

Tilastot-kojelauta antaa yksityiskohtaisen näkymän myyntiin, käyttöasteeseen, asiakaskäyttäytymiseen ja tuotemyyntiin valitulta aikaväliltä.

Tilastot-kojelauta löytyy sivupalkista kohdasta Analytiikka → Tilastot. Oletuksena luvut sisältävät kaikki yrityksen toimipisteet, joihin sinulla on pääsy. Valitse yksi tai useampi sijainti Toimipisteet-suodattimella. Yläpalkista valittu toimipiste antaa kojelaudalle kontekstin eikä yksin rajaa raporttia, mutta liikenne- ja kassakortit näyttävät aina juuri sen toimipisteen.

Suodatus ja päivitys

Sivun yläosassa:

Päivämääräväli — tarkasteltava ensisijainen ajanjakso. Se avautuu kuluvaan kuukauteen tähän päivään asti.
Vertailuaikaväli — vertailujakso. Kojelaudan trendimerkit ja prosentuaaliset muutokset vertaavat valittua ajanjaksoa tähän vertailujaksoon. Oletuksena se seuraa valittua ajanjaksoa siirrettynä taaksepäin niin monta kuukautta kuin jakso kattaa. Aseta vertailujakso erikseen sen vieressä olevalla lukituspainikkeella.
Päivitä tilastot — tilastoja ei haeta automaattisesti joka käynnillä; klikkaa tätä ladataksesi tai päivittääksesi tiedot valitulle aikavälille.
Lataa raportti — luo versioitu JSON-vienti, joka sisältää valitun ja vertailujakson talous-, varaus-, käyttöaste-, asiakas- ja tapahtumaosiot. Vienti ei sisällä asiakkaiden nimiä eikä sähköpostiosoitteita.
Suodattimet — rajaa tilastoja yhden tai useamman ulottuvuuden mukaan (katso alla).

Analytiikkasuodattimet

Klikkaa Suodattimet-painiketta avataksesi suodatinpaneelin. Voit yhdistellä useita suodattimia; ne vaikuttavat samanaikaisesti.

Suodatin	Mihin vaikuttaa
Toimipisteet	Valitsee, mitä toimipisteitä tilastot koskevat. Oletuksena mukana ovat kaikki toimipisteet, joihin sinulla on pääsy. Liikennekortit näyttävät aina yläpalkista valitun toimipisteen.
Asiakkaat ja listat	Rajaa varaus-, pelaaja-, varatun ajan ja käyttöastetilastot varauksiin, joissa valitut asiakkaat hyväksyivät paikan. Talous-, tapahtuma- ja liikennetilastoihin tämä ei vaikuta.
Resurssit	Rajaa varaus-, pelaaja- ja käyttöastetilastot valittuihin resursseihin. Talous-, tapahtuma- ja liikennetilastoihin tämä ei vaikuta.
Urheilulajit	Rajaa varaus-, pelaaja- ja käyttöastetilastot valittuihin lajeihin. Talous-, tapahtuma- ja liikennetilastoihin tämä ei vaikuta.
Viikonpäivät	Rajaa varaus-, pelaaja- ja käyttöastetilastot valittuihin viikonpäiviin. Talous-, tapahtuma- ja liikennetilastoihin tämä ei vaikuta.

Uudet pelaajat -luku on ainoa poikkeus. Se vastaa kysymykseen, onko pelaaja ylipäätään uusi toimipisteissäsi, joten se katsoo kaikkia aiempia hyväksyttyjä varauksia eikä huomioi resurssi-, laji-, asiakas- tai viikonpäiväsuodattimia.

KPI-yhteenveto

Kojelaudan yläosassa neljä keskeistä lukua:

Mittari	Mitä mittaa
Nettomyynti ilman ALV:tä	Kaikki jakson myynnit vähennettynä hyvityksillä ja ALV:llä
Käyttöaste	Varatut minuutit jaettuna varattavissa olevilla minuuteilla
Keskim. varausarvo / 60 min	Varausten varattu arvo jaettuna niiden varatuilla tunneilla. Tämä on varauksen arvo, ei kerätty myynti
Arvioitu liiketulos	Nettomyynti ilman ALV:tä vähennettynä Thril-maksuilla ja toimintakuluilla. Ulkoisten maksupalveluntarjoajien maksut eivät ole mukana

Jokaisessa kortissa näkyy muutos vertailujaksoon nähden.

Toimipisteen sivujen kävijät ja kassan asiakkaat

KPI-yhteenvedon alla olevat kortit mittaavat toimipisteesi julkisten sivujen liikennettä Thrilin verkkosivustolla ja mobiilisovelluksessa sekä kassasi tavoittavuutta.

Mittari	Mitä mittaa
Uniikit kävijät	Arvio selaimista tai laitteista, joilla katseltiin toimipisteen julkisia sivuja ajanjaksolla.
Käynnit	Selausistunnot, joiden aikana katseltiin toimipisteen julkisia sivuja. Istunto päättyy 30 minuutin käyttämättömyyden jälkeen, joten sama kävijä voi tehdä useita käyntejä.
Sivunäytöt	Kuinka monta kertaa toimipisteen julkisia sivuja katseltiin yhteensä.

Jokaisessa kortissa näkyy muutos vertailujaksoon nähden. Kun toimipisteellä on sovellusliikennettä, kortti erittelee luvun myös kohtiin Verkkosivusto ja Thril-sovellus.

Kävijät lasketaan selaimen tai laitteen mukaan, ei henkilön mukaan. Sama henkilö voi siis tulla lasketuksi useammin kuin kerran — verkkosivustolla, mobiilisovelluksessa tai eri osoitteissa, jotka johtavat samalle toimipisteen sivulle. Käsittele kävijälukua arviona, ja odota verkkosivuston ja sovelluksen lukujen olevan yhteensä enemmän kuin kokonaismäärä.

Sivuston mobiiliosuus -kortti kertoo, kuinka suuri osa verkkosivuston kävijöistä selasi puhelimella. Alaosa erittelee verkkosivuston kävijät kohtiin Tietokone, Puhelin ja Muu — tabletit ja tunnistamattomat laitteet lasketaan kohtaan muu, eikä Thril-sovellus kuulu tähän erittelyyn. Erittely on arvio samalla selainkohtaisella perusteella kuin kävijät, joten se ei aina täsmää kävijälukuun.

Kassan asiakkaat -kortti näkyy, kun yritykselläsi on kassa käytössä. Se laskee, kuinka moni asiakas osti jotain kassalta ajanjaksolla. Myynnille nimetty asiakas lasketaan kerran riippumatta siitä, kuinka monta kertaa hän maksoi. Myynti ilman nimettyä asiakasta lasketaan yhdeksi asiakkaaksi, joten joka kerta anonyymiksi jäävä ostaja lasketaan kerran jokaista käyntiä kohti. Kortti kertoo siis enimmäismäärän asiakkaita, jotka kassa pystyy erottamaan, ei tarkkaa asiakasmäärää. Alaosa erittelee luvun kohtiin Nimetyt ja Anonyymit myynnit. Kortti laskee myynnit, jotka on saatettu loppuun eikä mitätöity, samalla perusteella kuin talousluvut.

Kortit koskevat valitsemaasi toimipistettä ja sivun yläosassa valittua aikaväliä. Suodattimet-paneeli ei rajaa niitä. Liikennekortit näkyvät, kun toimipisteelle on kävijätietoja saatavilla.

Myyntitrendit

Maksu- ja rahoitustavat sis. ALV

Erittely siitä, miten myynnit rahoitettiin: verkkomaksupalveluntarjoajat, ulkoiset maksut, kassan kortti- ja käteismaksut, laskut, krediitit, sarjakortit ja Thril-tokenit. Krediitit, lahjakrediitit ja Thril-tokenien käyttö lasketaan myynniksi. Sarjakorttien käyttö näkyy erittelyssä, mutta sitä ei lisätä myyntiin, koska se käyttää jo olemassa olevaa oikeutta. Kassan mukautetut maksutavat näkyvät toimipisteen määrittämällä nimellä. Selite näyttää sekä rahoitetut että hyvitetyt summat.

Taloudellinen yhteenveto

Taloudellinen yhteenveto listaa kaikki jakson lopputulokseen vaikuttavat luvut:

Mittari	Mitä tarkoittaa
Bruttomyynti sis. ALV	Kaikki jakson myynnit ennen hyvityksiä
Hyvitykset sis. ALV	Ajanjaksolla käsitellyt hyvitykset
Nettomyynti sis. ALV	Bruttomyynti vähennettynä hyvityksillä
Nettomyynti ilman ALV:tä	Nettomyynti ilman arvonlisäveroa
Myynnin ALV	Bruttomyyntiin sisältyvä ALV
Hyvitysten ALV	Hyvitysten yhteydessä palautettu ALV
Netto-ALV	Myynnin ALV vähennettynä hyvitysten ALV:llä
Thril-maksut netto	Ajanjakson Thril-maksut vähennettynä hyvitysten yhteydessä palautetuilla maksuilla
Valittujen päivien toimintakulut	Kuukausikustannuksesi jaettuna valituille päiville
Ulkoisen palveluntarjoajan maksut	Maksupalveluntarjoajasi veloittamat maksut
Arvioitu liiketulos	Nettomyynti ilman ALV:tä vähennettynä Thril-maksuilla ja toimintakuluilla

Jokaisella rivillä on trendimerkki vertailujaksoon nähden. Väri seuraa sitä, mikä on kyseiselle mittarille hyvä suunta, joten hyvitysten, maksujen tai kulujen kasvu näkyy takaiskuna eikä kasvuna.

Thril-maksut sisältävät verkkomaksut, Thril-tokenien tilitykset sekä kassan maksut ja hyvitykset. Stripe-maksuissa Thrilin maksu on ainoa vähennys. Epassi ja muut ulkoiset maksupalveluntarjoajat voivat veloittaa omat maksunsa, mutta Thril ei näe niitä, joten arvioitu liiketulos on ennen näitä ulkoisia maksuja.

Myyntiin lasketaan onnistuneet verkkomaksupalveluntarjoajan ja ulkoiset maksut, loppuun saatetut kassan kortti-, käteis-, mukautetut ja laskumaksut, molemmat krediittityypit sekä Thril-tokenien käyttö. Sarjakortin käyttö ei ole uusi myynti. Verkkohyvitykset käyttävät käsittelyaikaansa. Kassan hyvitykset käyttävät paikallista valmistumisaikaa, vaikka palveluntarjoajan tilitys olisi kesken tai arvo palautettaisiin krediitteinä. Jäädytettyjä kassan maksuaikeita, kuitteja, laskudokumentteja, hyvityslaskuja, käteiskassan tapahtumia tai tilitysjoukkoja ei lisätä myyntiin.

Myynnit ja hyvitykset päivämäärän mukaan, sis. ALV

Päivittäinen kaavio bruttomyynneistä ja hyvityksistä samoista verkko- ja kassalähteistä kuin talouden päälukukin. Jokainen tapahtuma ryhmitellään toimipisteensä paikallisen kalenteripäivän mukaan.

Tapahtumamyynti

Molemmat tapahtumakortit koskevat valitulla jaksolla alkavia julkaistuja tapahtumia. Varattu arvo on vahvistettu osallistujahinta, ei kerätty myynti. Useaan kategoriaan liitetty tapahtuma lisää koko arvonsa jokaiseen kategoriaan, joten rivejä ja pylväitä ei saa laskea yhteen.

Kategoriat tapahtumien varatun arvon mukaan

Taulukko kategorioista sekä niiden tapahtumamääristä, tunneista ja varatusta arvosta jaksolla.

Tapahtumien varattu arvo kategorioittain

Sama varattu arvo pylväskaaviona, josta näet nopeasti, mitkä kategoriat kantavat jakson.

Resurssien käyttöaste

Resurssit käyttöasteen mukaan

Jokainen resurssi listataan käyttöasteineen, vahvistettuine ja laskutettuine tunteineen sekä jakson varattuine arvoineen. Varattu arvo on varauksen arvo, ei kerätty myynti. Resurssit järjestetään korkeimmasta käyttöasteesta matalimpaan, ja kokonaiskäyttöaste painotetaan kunkin resurssin varattavissa olevilla minuuteilla.

Käyttöaste kellonajoittain

Kaavio, jossa vahvistetut ja laskutetut varatut minuutit jaetaan varattavissa olevilla minuuteilla jokaista paikallista kellotuntia kohden. Jokainen toimipiste käyttää omaa aikavyöhykettään, kesäaikaan siirtyminen mukaan lukien.

Asiakastilastot

Pelaajat

Eri käyttäjät, jotka on hyväksytty vähintään yhteen vahvistettuun tai laskutettuun varaukseen valitulla jaksolla. Vieraita, joilla ei ole käyttäjätiliä, ei lasketa mukaan.

Uudet pelaajat — heidän ensimmäinen hyväksytty osallistumisensa missä tahansa valitussa toimipisteessä alkaa valitulla jaksolla
Uskolliset pelaajat — pelasivat jaksolla ja heillä oli vähintään viisi hyväksyttyä osallistumista sitä edeltäneiden kolmen kuukauden aikana
Satunnaiset pelaajat — pelasivat jaksolla ja heillä oli alle viisi hyväksyttyä osallistumista sitä edeltäneiden kolmen kuukauden aikana
Vakiovuorojen omistajat — omistavat jaksolla alkavan vahvistetun tai laskutetun vakiovuoron

Uusien pelaajien ja vakiovuorojen omistajien ryhmät voivat mennä päällekkäin uskollisten tai satunnaisten kanssa, joten neljä ryhmää ei laske yhteen kokonaispelaajamäärään.

Varausten kesto

Valitulla jaksolla alkavien vahvistettujen ja laskutettujen kalenterimerkintöjen keskimääräinen kesto kokonaisuudessaan ja lajeittain. Kaaviossa on 60 minuutin Tavoite-viiva, josta näet, mitkä lajit jäävät tavallista tuntia lyhyemmiksi tai venyvät sitä pidemmiksi. Kun sopivia merkintöjä ei ole, kojelauta näyttää nollan sijaan tiedon puuttumisen.

Varauskäyttäytyminen

Varaukset

Valitulla jaksolla alkavat vahvistetut ja laskutetut kalenterimerkinnät ryhmiteltynä tyyppeihin: tavallinen varaus, manuaalinen varaus, vakiovuoro, avoin varaus, resurssi suljettu, tapahtumavaraus ja palveluvaraus. Peruttuja, odottavia ja myyntiin asetettuja merkintöjä ei lasketa mukaan.

Kustannusarviot — syötä kuukausittainen kustannusluku jokaiselle vuoden kuukaudelle. Taloudellinen yhteenveto käyttää summaa juuri sellaisenaan ja jakaa sen valituille toimipisteen paikallisille kalenteripäiville.
Myyntitavoitteet — syötä kuukausittainen myyntitavoite jokaiselle kuukaudelle

Vuotuiset yhteissummat lasketaan automaattisesti. Kustannusarviot pienentävät arvioitua liiketulosta; myyntitavoitteet pysyvät erillään tunnistetuista talousluvuista.